Les petits mots quotidiens

Bonjour tout le monde!

Enfin j'ai deux minutes pour vous écrire!

Autant je vous ai écris hier que la journée était plutôt genre désert de Gobi, autant aujourd'hui le téléphone n'a pas arrêté de sonner, et du coup moi de travailler...

C'est marrant de voir combien les gens diffèrent... Mon boulot est finalement une fameuse étude sociologique, parce qu'à force d'avoir des gens d'horizon tout-à-fait différents au téléphone et en consultation, on se rend compte à quel point nous pouvons être différent!

Pour rappel, je travaille pour une étude qui concerne l'ostéoporose et le risque de fractures qui y est lié. Cette étude devrait compter 5000 dames âgées de 60 à 80 ans, et consiste à réaliser un examen de dépistage (densitométrie osseuse) à compléter par une interview d'environ 15 minutes sur les différents facteurs de risque présents chez chacune des participantes.

Je m'occupe de gérer la partie pratique (et surtout administrative finalement): envoi des courriers, prise des rendez-vous dans les différents hôpitaux et tenir les consultations dans ces différents endroits, gestion des données statistiques, des horaires...

J'ai vu pour le moment un peu plus de 600 dames, et ai donc déjà eu des situations comiques au franchement moins drôles, car après tout chaque dame a son vécu, son caractère et sa manière de voir les choses...

Ce qu'il en ressort:

Au plus on est âgé, au plus on est pressé! En effet, je reçois environ 200 réponses en même temps, il me faut donc parfois plusieurs semaines pour toutes les recontacter... Et là c'est toujours la même réponse "Vous ne me recontacter que maintenant? J'espérais avoir plus vite de vos nouvelles!" (là tu as juste envie de répondre: "je vais très bien, merci! :-)". Oui, il arrive souvent que la dame pense qu'on ne lui a envoyé la lettre qu'à elle seule.. Et quand on explique que l'on envoie mille courriers à la fois, c'est le choc assuré!

Etre pensionné ne signifie pas ne rien faire... Heureusement! Arriver à fixer un rendez-vous entre la garde des petits-enfants, les voyages, les cours de yoga, les parties de carte est parfois plus difficile que de faire le marathon de New-York et peut prendre des semaines!

Quand on est pensionné on a moins envie d'attendre... et 5 minutes de retard dans les consultations (retard souvent indépendant de mon travail: appareil en panne, imprimante qui ne fonctionne pas, retard de la patiente précédente..) peuvent parfois tourner en engueulade pure et dure, voire même à l'annulation du rendez-vous, cela m 'est déjà arrivé quelques fois.

Quand on est pensionné, on a plus le temps de parler, que ce soit au téléphone ou en consultation.. Il m'est déjà arrivé de regarder la photo des petit-enfants, de discuter du toutou, voire des problèmes de la voisine, et comme j'adore discuter avec mes participantes, ça peut durer longtemps..

Quand on est âgé on est poli, et l'on m'appelle docteur parce que j'ai une blouse blanche... Et parfois un voile de déception passe dans leur yeux quand je leur explique que je suis infirmière et non pas médecin.

Quand on est âgé on est plus reconnaissant.. Parce que l'on n'hésite pas à me remercier de ma gentillesse, parfois même jusqu'à me proposer de prendre un verre ensemble à la cafétaria.

Quand on est âgé on a vécu... Des choses gaies, des choses tristes, un deuil ou la maladie, mais aussi des voyages, un métier passionnant, une vie amouresue bien remplie...

Rien que pour tout ce que je viens de citer j'adore mon métier et mon étude... J'ai un travail moins technique et plus administratif qu'auparavant (aux urgences)... Mais passionnant et très enrichissant !!

Sur ce, j'y retourne!

... Matinal !

Hello hello!

Oui, pour une fois je crois que je me suis levée avant même le coq!

Ne suis jamais arrivée aussi tôt au boulot, mais travail oblige...

Alors un petit bonjour aux autres bloggeurs, un petit café, et hop au boulot...

Car finalement il ne me reste plus que 1400 courriers à préparer!

Bonne journée de travail à tous!

A plus!

Bonsoir tout le monde!

Et bien voilà, moi qui me la jouait working girl surbookée, vlà-t-il pas que je me retrouve finalement devant ma télé!

Explication: comme c'est ma dernière semaine de travail avant 2 semaines de vancances amplement méritées je trouve (Big Boss un peu moins mais qu'importe..), j'étais non seulement supposée terminer toutes mes prises de rendez-vous (facile, plus que 30 coups de fil à passer) mais surtout...

Mettre sous enveloppes les 1800 lettres à envoyer: 800 lettres de rappel et 1000 lettres pour le prochain envoi, afin de recruter de nouvelles personnes pour notre étude...

Normalement c'est une firme qui s'occupe non seulement de nous sponsoriser mais également gérer les envois... Moi je leur signale quand je veux que les envois partent, en fonction de mon planning, et zouuuuuuu, y a plus qu'à attendre les premiers coups de fil et coupons-réponse, cool non?

Ben non, parce que la firme en question ne sait plus gérer les envois, manque d'effectif, après maintes palabres, ils sont néanmoins d'accord de nous imprimer tout le courrier mais il leur manque les petites mimines nécessaires pour la mise sous pli...

Et qui a deux jolies mimines, bien manucurées, très utiles même si gauchère??

Bibi !! Et me voilà donc "mail manager" (je viens de créer ce titre, si qqun est intéressé je veux bien lui vendre le copyright), en plus du reste...

Ta ta ta ta tatata... Ta mission si tu l'acceptes, agent Caro, est de plier 1800 feuilles, ajouter le coupon-réponse, coller l'adresse sur l'enveloppe et poster le tout pour vendredi après-midi (en plus des prises de rdv et de mes consult, je précise hein!)... Et si j'accepte pas???

Et bien voilà... Me voilà en train de houspiller, supplier l'oeil larmoyant (ça marche bien ça avec certains hommes!) de me préparer le plus vite possible les feuilles, que j'ai le temps de faire ça la semaine...

Visiblement mon oeil de biche ne fait pas bien effet, car je n'ai reçu les 800 rappels qu'aujourd'hui après-midi, et recevrai les 1000 autres demain ou après-demain...

Je me rend donc à la firme ce soir chercher le carton contenant les feuilles, et me suis déjà auto-coachée à avancer un maximum ce soir chez moi, pour faire plaisir à Big Boss et prouver que oui oui, Caro s'implique dans son boulot (et tiens à partir en vacances l'esprit tranquille!)...

Et bien non....

Primo: pas d'enveloppes avec les lettres, hors elles étaient prévues... Suis supposée faire quoi, plier les feuilles en avion de papier  et les laisser s'envoler? Vu la tempête elles vont terminer en Alaska...

Soit, heureusement ma chère collègue secrétaire dit "Pense à tout" et moi-même avions prévu la chose et commander des enveloppes.. Premier coup de nerf car les enveloppes sont au boulot, et le boulot pas près de la maison, soit...

Le bouquet, l'imprimeur s'est trompé et a imprimé recto-verso deux lettres différentes, tout est à recommencer... 800 feuilles à jeter et tout autant à réimprimer... Gràce à cet imprimeur, nous avons détruit 5 arbres de la forêt amazonienne pour rien, grrr....

Qui a dit que le lundi était une bonne journée, que je le morde ???

Finalement me voilà donc pépère ce soir, en chômage technique, ocupée à reprendre des forces pour les 4 somptueuses journées qui s'annoncent !!

                                    

Hello!

Nous y voilà enfin au dernier jour de la semaine, jour tant attendu, car il signe une hibernation de deux jours... ouf...

Alors oui, journée riche, non pas en sous (ça ne sert à rien de m'agresser en rue, je n'ai - hélas - pas gagné à l'Euromillion) mais en échanges...

Pour rappel j'ai quitté la vie trépidante des urgences, dos oblige, pour me lancer (il y a presque un an maintenant) dans un milieu jusque là inconnu pour moi qui est la recherche médicale...

Alors je sais que lorsque j'explique que je suis infirmière en recherche on imagine une espèce de Professeur Tournesol, perdue derrière ses fioles en tout genre... Et bien non!

Je travaille toujours à l'hôpital mais ai un rôle particulier car je ne suis pas attachée à un service, je travaille temps plein pour un éminent médecin (surnommé Big Boss) sur une étude bruxelloise, qui touche un sujet très fréquent (l'ostéoporose) mais encore assez méconnu... Le but de l'étude étant de rassembler des données concernant les facteurs de risque et réaliser des examens de dépistage (considérés également comme facteurs de risque si les résultats sont en dessous des normes).

En clair, je m'occupe de consultations permettant de rassembler les données sous forme de questionnaire oral et la réalisation des examens de densitométrie. Cette étude devant compter 5000 participantes (oui, l'étude ne concerne que les dames), j'ai vu à ce jour 350 personnes... Y a encore du pain sur la planche!

Je gère la partie partique de l'étude: les envois de mailing, les prises de rendez-vous, les consultations, les examens et le suivi...

Pour ce faire je tiens des consultations dans plusieurs hôpitaux de la capitale, ce qui diversifie un peu mon travail, et hormis les embouteillages, c'est très sympa de recontrer d'autres équipes et manières de travailler...

Certains de mes anciens collègues des urgences me surnomment en rigolant la touriste ou la planquée... C'est vrai que j'ai quitté le circuit "classique", ai maintenant des horaires de bureau, mais c'est un travail très prenant, où il s'agit d'avoir une organisation d'enfer, pour éviter les faux pas (se tromper de date, d'heure, d'endroit..).

Alors oui, j'adore mon travail même si j'ai un peu plus de mal à l'assumer pour le moment à cause de la fatigue...

Le plus enrichissant dans le travail est le contact avec les dames "volontaires", c'est super de les entendre parler de leur vie, de leur parcours, chacune ayant une histoire et un vécu différent, des choses gaies, d'autres moins..

Alors il y a des jours où il y a un échange extraordinaire, d'autres où c'est plus compliqué, quand je me fait disputer parce que je suis 5 min en retard dans le planning, où j'attends pour rien ou même je me fais traiter de fausse infirmière (??).... Mais 99% du temps cela se passe très bien, il peut même en résulter un amitié, n'est-ce-pas Paulette?

Aujourd'hui était une journée riche en échanges, ai vu des dames d'horizons et de cultures tout-à-fait différentes, ai reçu un très beau compliment d'une dame qui m'est allé droit au coeur, et qui a éclairci le côté embrumé de ma journée...

Et puis passage chez mon médecin traitant pour régler les dernières choses par rapport à mon rendez-vous chez ma rhumatologue ... Résultats: j'ai été dans quatre institutions hospitalières différentes dans la même journée, Titine a bien roulé (malheureusement elle pollue, mais est petite et récente, donc elle doit moins polluer que les autres, na), Fifille est morte de fatigue...

Tellement bien fatiguée que je me suis endormie comme une masse en rentrant et que Zhom  a dû inaugurer une nouvelle tâche ménagère, la cuisine... Pauvre Zhom, chaque jour empire mon état et lui donne de plus en plus de travail... Zut à la fin..

Alors merci mon pti Zhom de supporter tout ça sans boncher, pas un soupir, rien... Parce que moi z'en ai marre, c'est trop inzuste...

Bon, et bien continuons les présentations!

Je vous ai déjà parlé de Zhom, de notre futur appartement, du parvo... Au tour de mon métier, très passionnant mais très exigeant également...

Alors être infimière, ça signifie quoi?

Et bien premièrement je voudrais juste rappeler qu'être infirmière n'est pas juste donner des petites pilules, laver les gens et être une exécutante au service du médecin (et quand je dis service, ce n'est pas seulement que professionnellement parlant)...

Chaque fois que je pose la question concernant l'image qu'ont les gens de notre métier c'est ce qu'il en ressort, et à juste titre finalement, car les autres aspect de ce fabuleux métier sont assez méconnus.

Autre réponse à une question qui revient souvent: non nous ne sommes pas nues sous notre tablier (en tout cas pas moi!) !! Ca ferait froid aux fesses et puis ce serait pas pratique, d'autant plus que les anciennes robes d'infirmière ont été troquées par des tuniques pantalons, j'en suis bien contente d'ailleurs!

Oui, premièrement la tenue: J'ai eu droit durant mes trois premières années d'étude à la robe, portées avec des collants couleur chair et des mocassins blancs... Ca m'a valu quelques déboires...

La robe étant à pressions, je me suis déjà accrochée la robe au pied à perfusion, résultat: en soutien devant le patient d'abord tout rouge puis mort de rire...

La robe arrivant au genou, le jeu préféré des patients était de nous faire monter le lit en appuyant sur la pédale se trouvant en dessous du lit... Strip- tease garanti!

Et pour terminer, coincée dans la salle de bains d'une chambre, avec le patient de plus de 70 ans la main sous la robe.. Je ne suis jamais sortie d'une chambre aussi vite!

Heureusement, mon année de spécialisation en aide médicale urgente était alors en tunique... Mais quand même eu droit aux trous dans le pantalon et le haut de la tunique déchiré de part et d'autres par des collègues masculins, ce qui m'a valu à nouveau de me retrouver en soutien en plein milieu du service... Mais non Zhom, c'était y a très longtemps, nous n'étions pas encore ensemble tu sais!

Plus sérieusement être infirmière, c'est endosser plusieurs casquettes: celle d'infirmière en premier évidemment mais aussi celle de psychologue, d'assistante sociale, d'administrative et dans certains cas celle de policier...

En effet, nous sommes constamment confrontées à la maladie forcément (sauf dans certains services, comme la maternité par exemple), mais aussi à la détresse psychologique et sociale de nos patients, aux situations compliquées, à la mort et au deuil des familles...

Il faut pouvoir se montrer empathique tout en fixant des limites, être toujours patiente, présente, polie, affable, ne pas entrer (essayer en tout cas!) dans le cercle de l'agressivité engendrée parfois par les patients ou les familles, arriver à gérer la pression du à la quantité de travail à fournir..

On dit que ce métier est une vocation, pour ma part je ne me suis décidée qu'à 17 ans mais n'ai jamais regretté mon choix! Par contre il faut vraiment l'aimer et y croire, sinon la carrière sera très courte et la reconversion très rapide!

Il y a un an ou deux d'ici il y a une publicité qui passait à la radio et à la télé pour promouvoir le métier: travail plein d'adrénaline, heures de travail variées et salaire attractif...

Il est vrai que c'est un métier très varié, mais les heures de travail sont souvent contraignantes, une reconnaissance pas toujours établie, un salaire correct mais je trouve insuffisant par rapport au heures et au travail prestés...Mais tellement enrichissant et passionnant qu'on en arrive à en oublier les contraintes.. Une très belle aventure humaine...